在“客户管理”界面点击“导入”按钮,进入导入界面,如下图:
导入客户分为导入新客户和导入已存在的客户。
导入新客户时:
1.导入新客户前请下载“客户Excel模板”。
2.Excel模板的列名称和客户自定义列名称默认一致,导入前请核对,如果不一致请重新下载模板
3.客户所在的excel工作表名必须为“sheet1”(不是Excel的文件名)
4.如果excel中的客户涉及多个分类,可以任意选择一个分类导入,然后在产品管理里进行批量分类转移。
5.客户过多时请分批导入,单个excel文件大小不能超过10MB。
导入已存在的客户时:
1.excel必须是“客户管理”里导出的excel
2.必须包含“客户ID”列,且该列的值导出后未修改过
3.导出excel后,如果客户的自定义列名发生了变化,请务必保持excel列名和自定义列名一致。
4.客户过多时请分批导入,单个excel文件大小不能超过10MB。